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디지털 무역의 시대가 열린 지도 오래다. 우리는 세계 각국에서 생산 되는 제품이나 서비스를 디지털 환경에서 간편하게 구매 또는 이용하 고 있다. 이러한 소비 환경의 변화는 소비재 및 리테일(Consumer Product and Retail, 이하 CP&R) 시장에 더 높은 민첩성과 유연성을 요구하고 있고, 이에 따라 효율적인 데이터 활용의 중요성도 커지고 있 다. 지멘스 PLM 소프트웨어가 CP&R 분야의 PLM 확산에 적극적으 로 나서고 있는 것도 그 때문이다. 얼마 전 국내 사업 지원을 위해 한국을 찾은 지멘스 PLM 소프트웨어 소비재 제품 및 리테일 전략 부사장 수잔 코프차(Suzanne Kopcha) 와의 인터뷰를 통해 CP&R 시장에서 PLM이 확산될 수밖에 없는 이유 에 대해 들어보았다.