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현장 관리자들 중에는 아직도 7, 80년대식 사고 방식에서 벗어나지 못한 분들이 많은데, 이러한 사고 방식으로는 자유분방한 젊은 세 대를 이끌 수 없습니다. 본인들 스스로가 자 신을 깨우치고 시대의 트렌드를 따라가고자 하는 노력을 해야합니다. 하지만 변화 관리적 측면에서 보자면 인간은 기본적으로 변하지 않는 동물이기 때문에 반강제적인 조직의 충 격이 가해져야 합니다. 때문에 변화를 위해선 조직적 차원의 노력이나 강력한 의지가 필요 합니다. Q. 업무량 관리가 제대로 되지 않아 구성 원들에게 균형 있는 업무 분배가 이루어지 지 못하고 있다면 어떻게 문제를 개선해야 합니까? 업무량 관리는 기본적으로 해당 부서장이나 매니저의 역할입니다. 물론 그 전에 담당자들 스스로가 자신들의 일정표, 또는 맡은 일에 대해 어느 정도의 비중이 있고 어느 정도의 시간이 필요할 것 같다는 업무 계획서를 준비 하여 상사와 면담을 하는 것이 좋겠지요. 아 무 계획이나 의욕 없이 시키는 일만 잘하겠다 는 생각은 너무 안이하고 소극적인 생각입니 다. 조직에 무엇을 가지고 어떻게 공헌할 것인 지에 대한 의지를 담아 상사와 면담을 해야합 니다. 상사는 구성원 각자의 의지를 종합적으 로 고려하고, 조직의 나아갈 방향에 대한 계 획을 세운 후에 각자의 장점이 십분 발휘될 수 있도록 전체적인 마스터 플랜을 짜야 합니 다. 흔히 리더나 관리자를 오케스트라의 지휘 자에 비유하기도 하죠. 전체를 고려한 일정 관리, 업무 관리, 사람 관리가 이루어져야 합 니다. March 2018 77