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MFG 40 Expert M 특수 화학제품의 제조 우수성 실현을 위 한 혁신과 성장 아스펜테크의 공정 분석 솔루션을 통한 제조 우수성 실현 특수 화학제품 시장은 4.5%의 성장률을 기록하며 탄탄대로를 달리고 있다. 하지만 심화되는 기업 간 경 쟁, 고객의 다양한 요구 사항 등 여러 요인으로 인해 수익 악화가 우려되는데. 이에 공정 산업용 소프트웨어 및 서비스 전문기업인 아스펜테크(AspenTech)에서 제조 우수성 실현을 위한 요소를 소개한다. 어디에서나 손쉽게 찾아볼 수 있는 특수 화 학제품은 건설, 자동차, 전자, 농업과 같은 다 양한 시장으로 진출하면서 낙관적인 시장 전 망을 보여주고 있다. 시장조사기관인 글로벌 마켓 인사이트(Global Market Insights)에 따르면 특수 화학제품 산업 시장의 규모는 2015년 8,500억 달러를 넘어섰고, 연평균 4.5% 성장률을 기록하며 2024년에는 1조 2,730억 달러에 이를 것으로 전망된다. 산업의 주요 발전 요인으로는 인구 증가, 생 활 수준의 향상, 탄탄한 시장의 성장세 등을 들 수 있다. 특히 아시아·태평양 지역은 지역 내 화학제품 생산업체들이 일반재 중심의 포 트폴리오를 고수익의 특수 화학제품으로 보 완함에 따라, 전망된 기간 동안 연평균 6.5% 가 넘는 성장률을 기록하며 가장 높은 성장 세를 보여줄 것으로 예측된다. 하지만 전망이 밝기만 한 것은 아니다. 더 많 은 생산업체들이 특수 화학제품에 뛰어들면 서 경쟁이 심화되고 있으며, 시장의 요구 사 항이 많아지고 규제가 엄격해지면서 수익이 악화되고 있기 때문이다. 이에 따라 생산업체 들은 변화를 통해 차별화를 꾀하고 있으며, 고객의 충성도를 확보하고자 각 고객에게 특 화된 상품과 서비스를 제공하는 방향으로 나 아가고 있다. 이러한 차별화 경쟁으로 인해 운영 측면의 복잡성은 꾸준히 증가하고 있다. 제조 우수성을 견인하는 여섯 가지 요소 많은 생산업체들이 깨닫고 있는 사실은 ‘지금 의 제조 관행으로는 고객 친화적 비즈니스 모 델에서 요구하는 복잡성을 지원할 수 없다는 것’이다. 현재의 제조 관행은 긴급 주문 또는 다양한 고객 요구 사항을 고려한 주문들로 인해 생산 계획의 변동성이 크고, 현장의 운 전 및 운영 상황에 대한 가시성은 낮으며, 고 객 요구에 대응하는 유연성은 부족한 상황이 다. 이러한 문제를 성공적으로 극복하기 위해 서는 기존의 여러 우수 사례들을 참조하여 끊임없이 제조 우수성(Manufacturing 제조 우수성을 견인하는 여섯 가지 요소 1 고객 성과 향상 3 자산 운영 효율 향상 5 운영비 절감 2 고객 응답성 향상 4 생산 처리량 증가 6 지속 가능한 컴플라이언스 달성 기고 | 아스펜테크 에릭 코프먼(Eric Kaufman) 산업 마케팅 디렉터, 아스펜테크 권오정 기술담당 이사 | 편집 | 송해영